【導語】：如確實無法按期償還貸款，可向經辦機構提出救助申請，提供相關書面證明，經辦機構核實后，啟動還款救助機制為其代償應還本息。
2024東莞大學生生源地助學貸款常見問題
因為各種困難，部分貸款學生可能無力償還貸款，該怎么辦?
對于因病喪失勞動能力、家庭遭遇重大自然災害、家庭成員患有重大疾病以及經濟收入特別低的畢業貸款學生，如確實無法按期償還貸款，可向經辦機構提出救助申請，提供相關書面證明，經辦機構核實后，啟動還款救助機制為其代償應還本息。
忘記學生在線系統密碼怎么辦?
方式一：點擊學生在線系統登錄框下方“忘記密碼”鏈接，可以選擇“通過短信驗證碼重置密碼”“通過個人信息重置密碼”或“通過密碼保護問題重置密碼”，并根據系統提示完成密碼重置操作流程。
方式二：致電辦理助學貸款的學生資助管理辦公室，經核對身份后，請經辦人在學校貸款信息管理系統內重置密碼。
方式三：撥打國家開發銀行生源地信用助學貸款全國統一服務熱線電話95593，經工作人員核對相關信息后，在線重置密碼。
如何導出《申請表》《認定表》?
登錄學生在線系統，點擊首頁左側“貸款申請”，按照系統提示填寫借款學生和共同借款人基本信息并進行貸款申請。在貸款申請概要信息頁面中選擇一條需要導出的貸款申請信息，點擊“導出貸款申請表”按鈕，系統顯示下載信息頁面，可以打開或者保存貸款申請表。未通過預申請的學生，還需要根據系統提示導出井填寫《認定表》。請借款學生每年登錄學生在線系統更新信息，以便辦理續貸和還款。
如何使用助學貸款資金中超過年度學費、住宿費的部分?
國家助學貸款在優先用于支付在校期間學費和住宿費后，超出部分可用于彌補日常生活費。貸款資金發放后，可以將助學貸款賬戶與本人名下的任何一張I類銀行卡綁定。綁定后，您可以將貸款金額超過年度學費和住宿費部分提取到該銀行卡。
專升本、繼續攻讀研究生如何繼續享受國家財政貼息?
當學生畢業后繼續攻讀學位需要調整還款計劃繼續享受財政貼息時，請本人或共同借款人持錄取通知書或其他證明材料在畢業當年7月31日前，到辦理助學貸款的學生資助管理辦公室辦理申請。經現場審查、核對相關信息后提交變更申請，并經國家開發銀行同意后生效。未申請或申請未通過的，不能繼續享受財政貼息，按照原還款計劃償還本息。
如何更正借款學生或共同借款人身份信息?
如果學生或共同借款人更名或身份證號碼有誤，請持公安部門身份信息變更相關證明到辦理助學貸款的學生資助管理辦公室申請變更。
如何更換共同借款人?
新簽合同要更換共同借款人的，請在下一年度申請辦理續貸時，學生本人和新的共同借款人一起持雙方身份證原件、戶口簿原件、學生證原件，以及《申請表》原件前往辦理助學貸款的學生資助管理辦公室辦理。對過往已經生效的《借款合同》變更共同借款人的，需要學生本人和新的共同借款人一起持雙方身份證、戶口簿前往辦理助學貸款的學生資助管理辦公室辦理共同借款人變更手續。
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